Missie: het leveren van een mobiele dienst voor iedere toepassing en gebruiker in de zakelijke markt.
Visie: vormgeven van de toekomst van mobiel werken. Het middel is het ontwikkelen van diensten die de mogelijkheden van de eindgebruikers en dealers uitbreiden en optimaliseren. De focus ligt op de toepasbaarheid van de dienst en op een goede ondersteuning ervan. Resultaat is een totaal concept zonder concessies aan service en kwaliteit.
Strategie: alle services worden uitsluitend aangeboden via dealers. Mobile Service staat daarmee passief in de markt en er wordt niet direct aan eindgebruikers geleverd.
